スパイキッズ見回り手帳
サポート
更新日：2026年6月14日
スパイキッズ見回り手帳 / Spy Kids Patrol Notebook に関する使い方、不具合、権限設定、データの扱いについてのサポートページです。
1. このアプリについて
スパイキッズ見回り手帳は、子どもが身の回りの道、公園、自然、天気、防災準備などを安全に観察し、写真・位置・天候・状況・メモで記録するためのミッション型アプリです。
危険な場所に近づくためのアプリではありません。利用時は「近づかない・触らない・大人に知らせる」を基本にしてください。
2. お問い合わせ
お問い合わせの際は、可能な範囲で「端末名」「iOSバージョン」「アプリのバージョン」「発生した画面」「発生した操作」をお知らせください。
3. よくある質問
Q. 写真が撮影できません
iPhoneの設定でカメラの利用が許可されているか確認してください。
- 設定アプリを開く
- スパイキッズ見回り手帳を選ぶ
- カメラ、写真へのアクセスを許可する
Q. 位置情報が取得できません
位置情報サービスが有効になっているか、アプリへの位置情報利用が許可されているか確認してください。
- 設定アプリを開く
- プライバシーとセキュリティ
- 位置情報サービス
- スパイキッズ見回り手帳の位置情報利用を許可する
Q. 音声入力が使えません
音声認識とマイクの利用が許可されているか確認してください。通信状態や端末設定によって、音声認識が利用できない場合があります。
Q. カレンダーに記録されません
Appleカレンダーへのアクセスが許可されているか確認してください。記録画面で「カレンダーに記録する」がオンになっている必要があります。
Q. 記録を削除したいです
アプリ内の記録一覧から削除できる場合があります。Appleカレンダーに追加されたイベントは、カレンダーアプリからも削除できます。
4. 権限の利用目的
| 権限 | 利用目的 |
|---|---|
| カメラ | ミッション記録用の写真を撮影するため |
| 写真 | 記録に使う写真を選択するため |
| 位置情報 | 見回り記録の場所を保存するため |
| マイク・音声認識 | 音声入力をテキストメモに変換するため |
| カレンダー | ミッション記録をカレンダーへ追加し、あとから振り返るため |
5. 安全に使うためのお願い
- 危険な場所には近づかないでください。
- 電柱、電線、標識、工事現場、川、崖などには触らないでください。
- 人の顔、車のナンバー、家の中、個人が特定されるものは撮影しないでください。
- 危ないと感じたら、すぐに大人へ知らせてください。
- 子どもが利用する場合は、保護者または大人の確認のもとで利用してください。
6. プライバシーポリシー
個人情報や記録データの扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
※公開時には、ここにプライバシーポリシーURLを設定してください。
7. 事業者情報
事業者名：株式会社ビー・ナレッジ・デザイン
サポートメール：info@beeknowledge.co.jp
Support
Updated: June 14, 2026
This is the support page for Spy Kids Patrol Notebook / スパイキッズ見回り手帳.
1. About This App
Spy Kids Patrol Notebook is a mission-based observation app that helps children safely record roads, parks, nature, weather, and emergency preparation using photos, location, weather, situations, and notes.
This app is not for approaching dangerous places. The basic rule is: stay away, do not touch, and tell an adult.
2. Contact
For support, questions, bug reports, permission settings, calendar sync, or data deletion, please contact us by email.
Email: info@beeknowledge.co.jp
Contact SupportWhen contacting us, please include your device model, iOS version, app version, screen, and steps that caused the issue if possible.
3. FAQ
Q. I cannot take photos.
Please check whether camera and photo access are allowed in iPhone Settings.
Q. Location recording does not work.
Please check that Location Services are enabled and that this app is allowed to use location while in use.
Q. Voice input does not work.
Please check microphone and speech recognition permissions. Speech recognition may not be available depending on device settings or network conditions.
Q. My log is not added to Calendar.
Please check Calendar permission and make sure “Add to Calendar” is enabled on the record screen.
Q. How can I delete records?
Records may be deleted from the in-app log screen. Calendar events added to Apple Calendar can also be deleted from the Calendar app.
4. Permissions
| Permission | Purpose |
|---|---|
| Camera | To take photos for mission records |
| Photos | To select photos for records |
| Location | To save where a patrol record was made |
| Microphone / Speech Recognition | To convert voice input into text notes |
| Calendar | To add mission records to the calendar for later review |
5. Safety Notice
- Do not go near dangerous places.
- Do not touch utility poles, wires, signs, construction sites, rivers, or cliffs.
- Do not photograph faces, license plates, inside homes, or anything that identifies another person.
- If something feels unsafe, tell an adult immediately.
- Children should use this app under the guidance of a parent, guardian, or adult.
6. Privacy Policy
Please see our Privacy Policy for information about how data is handled.
Set the Privacy Policy URL here when publishing the app.
7. Operator
Operator: 株式会社ビー・ナレッジ・デザイン
Support Email: info@beeknowledge.co.jp